Отчет, опубликованный на сайте Американского института прессы, показывает, что не все читатели одобряют активность журналистов в Facebook.
Проведенное профессором Джейон Ли исследование показало, что хотя неписанные правила Facebook подразумевают неформальный тон и рассказы о личной жизни, обычные пользователи часто переносят свою оценку поведения журналистов соцсетях на качество их работы.
С одной стороны, искренность и стремление общаться с аудиторией в соцсетях приводит к тому, что к журналисту более позитивно относятся как к человеку. С другой, ответы журналистов на комментарии часто воспринимаются в негативном свете. К такому заключению исследователь пришла после проведения эксперимента с участием 267 студентов. В целях эксперимента было создано четыре Facebook-аккаунта выдуманного …